信访载民意 回复有担当

为巩固深化群众信访件件有回复工作，推动解决群众反映的实际问题，努力实现案结事了人和，汉中市人民检察院联合各县（区）院于2020年6月8日至12日开展了为期一周的“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动。

检察官“摆摊设点” 检察服务免费送

市院党组成员、副检察长王衡带领干警组成宣传组，在汉中市中心广场现场宣传“群众信访件件有回复”工作以及扫黑除恶、司法救助等法律知识。宣传现场共发放宣传手册1000余册，接受群众咨询30余人次。

检察长公开接访  亲民爱民现温情

宣传周活动期间，市院每天安排一名党组成员公开接访，与群众面对面沟通交流，心贴心解决问题。王衡副检察长认真听取了汉台区群众刘某反映的邻居在其宅基地上堆放建筑垃圾情况后，当场批示由汉台区检察院调查解决问题，赢得了群众的称赞。

请进来走出去  贴近基层济民困

在“同舟共济、检护明天”的检察开放日中，与会代表在市院视频接访室与留坝县院进行视频连线，听取“群众信访件件有回复”工作情况后，纷纷点赞检察机关“让老百姓少跑路”的便民举措。

第八检察部来到新星街社区，介绍检察机关工作职能，发放12309检察服务、司法救助、民行案件受理等工作指南，建立沟通渠道，让社区群众能更快捷地获取检察服务。

集体研讨想办法  信件分流解民忧

对活动期间收到的信访件，大家集中分析研讨，仔细查找法规，确定管辖部门，迅速分流，及时向信访群众回复。

新媒体百花齐放  线上宣传有声色

通过运用微信、微博、头条等新媒体宣传阵地，全方位多角度介绍12309检察服务热线、“检访通”平台的应用，全面展现“民有所呼、我有所应”新时代检察服务宣传活动。

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各县区院活动开展情况

汉台区人民检察院

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城固县人民检察院

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勉县人民检察院

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文字 | 吴太鸣

编辑 | 马玉娜

审核 | 周   洁

 

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